Saitko yhteydenoton koskien datahubia?

Hyvä asiakas,

Päivitämme parhaillaan asiakastietojamme varmistaaksemme asiakkaidemme tietosuojan, sekä varmistaaksemme että tiedot ovat datahubin vaatimuksien mukaisella tasolla. Tämä tarkoittaa, että voit Herrforsin asiakkaana saada tekstiviestin, kirjeen tai puhelun asiaan liittyen lähiaikoina.

Mikä on Datahub?

• Datahub on sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä. Datahub tulee näillä näkymin voimaan vuonna 2021. 
• Siihen tallennetaan tiedot koko maan noin 3,5 miljoonasta sähkönkäyttöpaikasta.
• Yksityisasiakkaat tunnistetaan henkilötunnuksen avulla, yritykset y-tunnuksen.
• Lue lisää datahubista esim. Fingridin sivuilla https://www.ediel.fi/datahub
• Ilman henkilötunnusta asioivilla voi datahubin tulon jälkeen olla hankalaa olla sähkömarkkinoilla asiakkaana.

Miksi henkilötunnus tarvitaan?

• Asiakastietojen yksilöintiin käytetään kuluttaja-asiakkailla henkilötunnusta ja yrityksillä y-tunnusta.
• Asiakkaan tietosuojan varmistaminen, keskitetyssä järjestelmässä kuluttajien tietosuoja ja -turva voidaan hallita paremmin kuin 80 verkonhaltijan ja 70 vähittäismyyjän erillisissä tietojärjestelmissä.
• Datahub tulee ja tuo asiakkaalle uusia mahdollisuuksia osallistua aktiivisesti sähkömarkkinoille erilaisten palveluntarjoajien palveluiden ohella. 

Miten toimitan puuttuvat tiedot?

• Mikäli sait kirjeen kotiin, mukana on valmiiksi maksettu palautuskuori millä voit palauttaa tarvittavat tiedot.
• Halutessasi voit täydentää tiedot myös soittamalla asiakaspalveluumme numerolla (06) 7815312.
• Täydennettävät tiedot voit myös lähettää sähköpostitse osoitteeseen herrfors@katterno.fi
• Olet myös tervetullut vierailemaan toimistoillamme Ylivieskassa ja Pietarsaaressa. 

Katso Fingridin video datahubista - sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetystä tiedonvaihtojärjestelmästä täällä.