Päivitetyt sähkönmyynti- ja verkkopalveluehdot 1.12.2024 alkaen

Arvoisa asiakkaamme 

Sähköverkkoyhtiö Herrfors Nät-Verkko Oy Ab ja sähkönmyyntiyhtiö Oy Herrfors Ab ottavat käyttöön Energiateollisuus ry:n päivittämät verkkopalveluehdot (VPE2024) ja sähkönmyyntiehdot (SME2024). Herrfors ja Herrfors Nät-Verkko noudattavat päivitettyjä ehtoja sopimuksissaan 1.12.2024 alkaen. 

Ehtomuutokset eivät koske hinnoittelua eivätkä vaadi erillisiä toimenpiteitä asiakkaalta.

Huomaathan, että määräaikaisten sähkönmyyntisopimuksien kohdalla uusia ehtoja noudatetaan heti nykyisen määräaikaisen sopimuksen päättymisen jälkeen. 

Mikä muuttuu? 
Läpi ehtojen terminologiaa on yhtenäistetty muiden ehtojen sekä muuttuneen sähkömarkkinalain kanssa. Lisäksi lakiviittauksia on päivitetty ja viittauksia lakipykäliin on korvattu yleisellä viittauksella lainsäädäntöön. Suurin muutos on, että sopimusvahvistukset ja hinta- ja ehtomuutosilmoitukset saa jatkossa toimittaa asiakkaalle lähtökohtaisesti sähköisenä. Jos jatkossa haluatte saada nämä postitse, ystävällisesti ilmoita tämä asiakaspalvelullemme. 

Muutosten perusteet 
Ehtomuutosten perusteena ovat lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen. Lisäksi on tehty eräitä sellaisia vähäisiä sopimusehtomuutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön. 

Irtisanomisoikeus toistaiseksi voimassa olevissa sähkönmyyntisopimuksissa Kuluttajalla on 30 päivän ajan sähkönmyyntiehtojen muutoksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sähkönmyyntisopimus. Muun käyttäjän kuin kuluttajan tapauksessa vastaava aika on 15 päivää. Irtisanomisaika on kaksi viikkoa. 

Lisätietoja sopimusehtomuutoksista asiakaspalvelustamme p. 06 7815 300.  


Ystävällisin terveisin 
Oy Herrfors Ab
Herrfors Nät-Verkko Oy Ab